MBS INTERVIEWS #6 - HERZ UND VERSTAND: DIE RICHTIGE MISCHUNG, UM DIE HUMANRESSOURCEN ZU WERTEN UND DAS UNTERNEHMEN ZU NUTZEN
16/07/2020
category : MEP Business School
Die Erfahrung von Frau Patrizia Buttazzoni, Leiterin der Personalabteilung bei MEP, ist seit 40 Jahren im Unternehmen anwesend.
Intelligenzquotient versus emotionaler Quotient oder umgekehrt? "Beiden sind wichtig, wie ich in meinen 40 Jahren im Unternehmen herausfinden konnte. Natürlich muss die Sensibilität und Persönlichkeit jedes Einzelnen berücksichtigt werden. Ich persönlich interessiere mich für Menschen im Allgemein, nicht nur für ihre bürokratischen Dossiers».
Patrizia Buttazzoni, Leiterin der Personalabteilung bei MEP, Macchine Elettroniche Piegatrici SpA, tritt damit in eine Diskussion ein, die heute im Kontext des Managements weit verbreitet ist, und hebt den Mehrwert hervor, der durch eine gute menschliche Beziehung zu den Arbeitnehmern für die Instandhaltung und die allgemeine Entwicklung der Firma geschaffen wird.
«Kürzlich - sagt sie - habe ich mich in Abstimmung mit der MEP Business School, dem HSE Sustainability Manager und dem Top Management auch mit dem Management der Organisationsentwicklung befasst. Diese Art der Teamarbeit ist notwendig, um alle Mitarbeiter einzubeziehen und die täglichen Aktivitäten in professionelle Meisterwerke umzuwandeln ». Die MEP Business School spielte eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der zwischenmenschlichen Beziehungen innerhalb des Unternehmens. Die vor 4 Jahren gegründete Schule hat es geschafft, alle organisatorischen Akteure auf unterschiedliche Weise einzubeziehen und viele Kurse zu organisieren, von den technisch orientierten bis zu den sprachlichen und psychologischen. "Die Fortschritte, die wir alle gemacht haben, waren offensichtlich", erklärt Frau Buttazzoni.
Sie trat in das Unternehmen ein, als es 35 Mitarbeiter zählte; Sie "wuchs mit dem Unternehmen auf" und erlebte seine Entwicklung Schritt für Schritt. «Als Frau habe ich mich in jedem Kontext immer wohl gefühlt; Ich habe eine so enge Beziehung zu den Mitarbeitern aufgebaut, dass sie mich jetzt als Referenzfigur sehen und mich auch in persönlichen Angelegenheiten kontaktieren. Ich fühlte mich sofort im Einklang mit dem CEO Dr. Rotondi, der vor 6 Jahren ankam. Dank ihm sind wir alle sehr gewachsen, angesichts der organisatorischen Innovation, die er gebracht hat ". Die Arbeit war immer intensiv und hat sich im Laufe der Zeit geändert", aber ich hatte nie unüberwindliche Probleme. Der Umgang mit auftretenden Problemen war für mich immer eine Selbstverständlichkeit."
Dies war auch der Fall, als die Covid-19-Pandemie eintraf. «Nach dem ersten Schock haben wir unsere Ärmel hochgekrempelt mit unserer unverwechselbaren friaulischen - und angesichts meiner Herkunft auch karnischen - Haltung, die mir mehr Kraft gibt. Wir folgten den Protokollen und erstellten Handbücher, um das richtige Verhalten zu übernehmen, während die Business School ein Programm zu diesem speziellen Thema entwickelte. Die bürokratischen Verfahren zur Aktivierung der Arbeitslosenhilfe waren etwas komplex, aber wir haben uns schnell angepasst und konnten dank unserer ICT-Abteilung und noch einmal dank unserer Schule in kurzer Zeit Smartworking implementieren und schnell die erforderliche Plattform verfügbar machen. Ich war sehr oft physisch im Unternehmen anwesend, da ich mich aufgrund meiner Rolle auf diese Weise nützlicher fühlte. Aus geschäftlicher Sicht würde ich sagen, dass wir sehr gut auf dieses unerwartetes Ereignis reagiert haben - erzählt Frau Buttazzoni weiter -. Jetzt verreisen wir, um unsere ausländischen Kunden wieder zu erreichen. Unser Unternehmen hat das Glück, Geschäfte mit 128 Ländern auf der ganzen Welt mit jeweils sehr unterschiedlichen Kunden zu tätigen».
Frau Buttazzoni zufolge wird von dem verwirrenden frühen Jahr 2020 nicht die beträchtliche Anstrengung übrig bleiben, die erforderlich ist, um den unerwarteten Notfall zu bewältigen: "Ich war schockiert von den Menschen, die alleine gestorben sind. Ich habe meine Mutter im September 2019 verloren und konnte immer in ihrer Nähe bleiben, und diese Erfahrung machte mich anfälliger für die zahlreichen einsamen Todesfälle der anderen, die an der Pandemie litten; diese Erinnerungen sind schwer zu vergessen. "
Reana del Rojale, 16 Juli 2020
Hier ist der Link zum kompletten Videointerview:
https://www.youtube.com/watch?v=mWKcv3Za0sY